Shipping policy
• Processing Time
1–2 εργάσιμες ημέρες για όλες τις παραγγελίες.
(Ειδικές παραγγελίες μπορεί να χρειαστούν παραπάνω.)
• Αποστολές στην Ελλάδα
– Παράδοση 2–10 εργάσιμες ημέρες
– Αποστολή με courier BOX NOW & FEDEX
– Αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται
• International Shipping
– Παγκόσμιες αποστολές
– Παράδοση 5–15 εργάσιμες ημέρες
– Τυχόν τελωνειακοί δασμοί επιβαρύνουν τον πελάτη
• Tracking Number
Αποστέλλεται μόλις φύγει η παραγγελία.
• Καθυστερήσει
Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις από courier, τελωνείο, καιρικές συνθήκες ή περιόδους υψηλού φόρτου.
• Λάθος διεύθυνση
Αν η διεύθυνση είναι λανθασμένη, τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Χαμένα / κατεστραμμένα πακέτα
Επικοινωνία μέσα σε 24 ώρες για έλεγχο και άνοιγμα αιτήματος με την courier.
• Μη επιστρέψιμα προϊόντα
Προϊόντα φυσικής τρίχας (extensions, wigs, tapes, wefts, keratin) δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
• Contact
📩 NayaLuxuryHair@gmail.com
📱 @naya_luxury_hair
📍 Rethimnis 22, Peristeri, Athens